Неприємно сваритися з другою половинкою, родичами, друзями та колегами. Але чому конфліктні ситуації виникають, незважаючи на небажання людей псувати стосунки із близькими людьми?
Частою є така причина: співрозмовники не змогли зупинитись, коли почали спілкуватися на підвищених тонах. Потрібно навчитися вчасно припиняти грубі розмови – і тоді серйозних сварок не буде.
Але як саме зупиняти такі розмови? Є кілька рятівних фраз.
“Ти правий”
Ви відчуваєте, що співрозмовник стає дуже важливим і готовий почати серйозну сварку? Поступіться йому. Визнайте його правоту. Відповідна фраза є дуже ефективною.
“Чому ти так поводишся?”
Спробуйте дізнатися причину, через яку співрозмовник раптом почав поводитися агресивно. Досить часто люди, які почули цю фразу, починають аналізувати свою поведінку та заспокоюватись.
“Шкода, що в тебе поганий день”
Співрозмовнику треба показати, що ви на нього не злитесь. Поспівчуйте йому.
“Дякую”
Раптова подяка за щось може охолодити запал розлютованого співрозмовника.
“Закінчимо цю розмову”
Якщо попередні заходи не спрацювали, потрібно просто припинити бесіду, давши зрозуміти людині, що ви поки не хочете з нею розмовляти.
